万里行 | 2023第二届磐谷心动力万里行-西安站圆满落幕

西北、闽、赣区域销售经理刘明煜作《磐谷区域市场一线服务实践报告》，报告提出要从活动到平台，此次活动搭建起沟通彼此的平台，邀请的127位嘉宾，有设计院端，采购端、预算决算端，承建、施工运维端和应急支持端。感谢大家的莅临，让我们产生链接、实现共赢。在谈到客户关系时，刘明煜表示，磐谷的定义是从薄薄的一张纸到厚厚的一本书，纯粹的买卖就是一张纸，先利益再交易，从多维度的利益客户与用户。通过一系列具体抓手践行售前深入调研用户需求、合适产品选型、投标文件制作、图纸绘制，售中产品生产及交付配合，售后、托管、运维、升级服务等全流程全生命周期服务。在与伙伴与用户的长期互动中，与伙伴共同成长，将一纸买卖关系变成有形价值与无形价值并重的共生关系。有形的服务是有限的，无形的服务是无限的。磐谷人坚持做别人能做但不愿意做的事情，做经得起时间检验的事情、做对他人有益的事情。

西安开邻实业有限公司总经理李和说“我公司主要经营大型商超，为满足自身用电要求以及夏季用电高峰备用的要求，经调研比对，采用西安长东船舶动力提供的磐谷900kW发电机组，自安装之日起，产品运行良好，并有厂家定期巡检服务。因为信赖，我司现有的项目应急电源均采用磐谷的产品，磐谷的产品能提供稳定可靠的电力保障。”

陕西省建筑设计研究院电气专业总工程师冯志文：未来已来，我国已进入高质量发展阶段，智能建筑和智慧城市更需要技术过硬和高可靠的应急柴油发电机组，我想磐谷心动力硬科技交流会就是集合行业智慧迎接行业挑战，温董的演讲为我们提供了行业发展新的思考方向，足功率与低升功率的柴油发电机组，必然能为智慧城市建设提供更好的应急电力保障。”

总裁李玉望作《‘客户十怕 磐谷十诺'践行报告》主题演讲，他重申道，我们每个人99.99%的角色是消费者，我们作为消费者时都希望供应商提供的产品和服务质量都货真价实，当我们成为供应商时当然不要忘记我们的客户也有一模一样的无言期盼。基于这样的同理心，在2022年首届磐谷心动力万里行活动中针对行业的现状，磐谷于行业中首倡“客户十怕，磐谷十诺”，今年向大家汇报过去近一年来在践行“客户十怕 磐谷十诺”的报告。

其中第三点，客户怕品牌弱，用户不接受，磐谷承诺加强品牌建设，我们的品牌建设主要通过巡展，行业展览、展会三大抓手深入推进。去年巡展走过全国8座城市，累计邀请专业嘉宾800人次，今年我们聚焦主要产业，细分通信行业、数据中心、交通物流、能源矿山、先进制造、文教卫等领域，上半年先后受邀参加行业性会议9场，影响专业观众近万人。

第九点，客户怕技术薄弱，难获订单。磐谷承诺共享30年经验，全流程服务，除了技术资料。我们还有中小企业文化建设实践，文化是一个企业凝聚力的重要体现，磐谷企业共学，伙伴共创以及各种以兴趣结合在一起的跨部门组织，让员工各得其所。从专业知识到企业凝聚力建设，磐谷为大家提供全流程服务。

正如我们举行会议的厅名石榴一样，石榴花开盛夏，见证夏的丰收与繁荣。石榴籽紧紧抱在一起，见证了西北民族的团结。磐谷与西北地区的伙伴们也要像这石榴一般，紧紧相拥，共同繁荣。